Alia Servizi Ambientali mette i guardia tutti i cittadini e, a seguito di ripetute segnalazioni relativamente a finti addetti Alia che si presentano presso abitazioni private con varie motivazioni (proposta di nuove tariffe, verifiche pagamenti, etc.), Alia Multiutility informa che i propri operatori sono sempre identificabili grazie alla divisa e al tesserino di riconoscimento e soprattutto non sono incaricati di richiedere pagamenti al domicilio degli utenti.
Invita pertanto a diffidare di chiunque si presenti a domicilio per effettuare verifiche o per qualsiasi altra motivazione presentandosi come operatore Alia.